固定電話で顧客管理-伝之助-お手軽CTI

固定電話もスマートに!-伝之助-

普段スマートフォンを使っていると、電話に出る前に名前がでるのが当たり前ですよね。
通話履歴の確認も簡単。

でも、おうちやお店の固定電話ってこんなお悩みありませんか?

  • 「電話番号しか表示されないからわからない!」
  • 「さっきの電話、顧客登録したいけど電話機を見てパソコンに入力するなんて面倒!」

そんなあなたのお悩み、解決します。

今使っている電話機や電話番号はそのまま。NTTのひかり電話をすでに使っているなら回線工事も必要なし。専用端末(タブレット)を1台設置するだけ!簡単です。
着信があるとパソコンやタブレットに名前が表示されます。

自動でカレンダーに日時と名前が保存されます。

NTT東日本、NTT西日本のひかり電話(光コラボ回線も可)のIP電話機能を使ったCTIです。
CTIは一般的にはコールセンターなどで使われているコンピューターと電話を連携するシステムですが、伝之助は小売店や事務所など電話台数1台から使えるお気軽CTIです。

個人事業主や小規模企業、小売店に最適。お店にかかってきた電話を自動で電話帳登録、履歴管理できます。履歴管理はgoogleカレンダーを使っているから、予約管理も簡単。履歴管理、電話帳操作はタブレットでもパソコンでもOK。タブレットの電話帳に自動登録されるので、電話をかけてきたお客さんとすぐにLINEで友達追加できます。

できること

  • 名前表示(メモも表示できます)
  • 通話履歴管理
  • 電話帳に自動番号登録
  • 電話帳編集
  • 通話機能(タブレットで通話できます。ヘッドセットが必要です)
  • パソコンと連携(パソコンに名前が表示されます。カレンダー、電話帳の編集も楽々)
  • LINEの友だち自動追加(固定電話番号をLINE登録できます)
  • スマホを使って外出先から固定電話番号で発信(VPN設定が必要ですー別オプション)

システム

ひかり電話ルーターに搭載のIP電話機能を使い、スマホ・タブレット端末を電話の子機として使います。掛かってきた電話は電話帳を検索し、名前表示できます。パソコンにも通知が表示されます。知らない電話番号はネットで検索して、自動で会社名を登録するので迷惑・セールス電話対策もできます。

必要なもの

  • NTT ひかり電話(オフィスタイプは一部機能に制限あり)
  • パソコン(なくてもOK)

光回線、インターネット回線をまだ引いていない方もご相談ください。

料金

初期費用(税別) 60,000円(タブレット1台、初年度サポート料込)
2年目以降サポート料(年額、税別)36,000円 ※サポート無しでも継続使用可

詳しくはお電話(03-6459-8796)かメール、このページのチャットでお問合せください。
個別カスタマイズも承っております。今使っているシステムとの連携などお気軽にご相談ください。

 

商標登録出願中

商願2019-43426